Sektör
Kamu ve Belediye için yazılım çözümleri
Vatandaş başvuruları ve saha ekiplerinin yönetimi
Teklif alınKapsadığımız süreçler
Kamu ve Belediye sektöründe neleri dijitalleştiriyoruz
- Başvuru ve talep kayıt sistemi
- Saha ekibi iş emri ve müdahale takibi
- Ruhsat ve izin süreçleri
- Varlık ve altyapı envanteri
Sık karşılaşılan sorunlar
Bu sektörde en çok neyi duyuyoruz
- Talep takibinin kanal bazlı dağınıklığı
- Saha müdahale sürelerinin ölçülememesi
- Kurumsal arşiv ve evrak yönetimi
Entegrasyon ve mevzuat
- e-Devlet servisleri
- Coğrafi bilgi sistemleri
- EBYS
Talep hangi kanaldan gelirse gelsin tek havuza düşmeli
Telefon, web ve mobil ayrı ayrı takip edildiğinde mükerrer kayıt ve kaybolan talep kaçınılmaz olur.
Sektörünüzü konuşalımPanelBaşvurularSaha ekipleri
SEEZSOFTPanelBaşvurularSaha ekipleriBu ay
Açık başvuru486
Ortalama çözüm2,4 gün-0,6
Saha ekibi18
Bu ay kapanan1.204
Başvuru türü
DetayTümü
- Altyapı%38
- Temizlik%34
- Ruhsat%28
Başvuru türü
- Altyapı%38
- Temizlik%34
- Ruhsat%28
Açık başvuru486
Ortalama çözüm2,4 gün-0,6
Saha ekibi18
Bu ay kapanan1.204
Başvuru türüGünHaftaAy
PztSalÇarPerCumCmt
- Altyapı
- Temizlik
- Ruhsat
- Altyapı
- Temizlik
Devam edenPlanlananTamamlanan
Sıkça sorulan sorular
Kamu ve Belediye sektöründe merak edilenler
- Vatandaş başvuruları tek yerde toplanıyor mu?
- Evet. Telefon, web ve mobil kanallardan gelen talepler tek havuza düşüyor, mükerrer kayıt kontrolü yapılıyor.
- Saha ekiplerinin müdahale süresi ölçülebiliyor mu?
- Evet. Talep açılışından kapanışına kadar geçen süre kayıt altına alınıyor; ekip ve talep türü bazında raporlanabiliyor.
- EBYS ile entegre olur mu?
- Kurumun EBYS'si entegrasyon arayüzü sunuyorsa evet. Sunmuyorsa dosya tabanlı aktarım seçeneği değerlendiriliyor.
Kamu ve Belediye sektöründeki süreçlerinizi konuşalım
İhtiyacınızı anlatın; mevcut sistemlerimizden biri size uyarlanabilir mi yoksa özel geliştirme mi gerekiyor birlikte karar verelim.